来源:1818黄金眼

  2019年

  绍兴的张先生买了一辆路虎越野车

  说是一年多以后

  因为一次故障灯亮起

  偶然发现车门油漆有问题

  他为此折腾了一年又一年

  4S店都关门

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第1张

  张先生:我们还是喜欢这个车型,也喜欢这个品牌,它们的质量还是认可的。

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第2张

  张先生这辆路虎星脉

  是在绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店买的

  排量2.0T 

  车价48万多

  他说2021年开车到杭州时

  发动机故障灯亮了

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第3张

  张先生:去4S店检测,就发现了这扇门的油漆不正常。

  记者:当时怎么会想着测这个油漆的?

  张先生:那些二手车都在检测,我就拿过漆膜仪一打,就显示问题了。左边这扇门它的(油漆)厚度在两百,就相同的位置,这扇门只有一百一、一百二。他们就建议我找第三方,我马上就去找了第三方。

  记者:你没先跟他们联系吗?

  张先生:我肯定要先检测,检测了以后才跟人联系,因为我空口说了无凭。

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第4张

  张先生先找了一家车子检测公司

  外观油漆总共检查了23项

  除了之前他自己出保维修过的记录

  显示发动机机盖的螺丝有拆卸痕迹

  标签重新张贴、喷漆

  右后门的检查结果是

  更换、喷漆修复、螺丝有拆卸

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第5张

  他说以防万一

  后来又找了另一家检测单位

  结论是“星脉右后门更换”

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第6张

  张先生:这个螺丝你看,这个油漆爆了一点出来的,原厂它是不可能允许这种瑕疵出厂的。第三方,两家鉴定公司鉴定这个螺丝有拆卸的痕迹的,螺丝拆过,会生锈的嘛。

  记者:这个引擎盖什么问题?

  张先生:引擎盖前半部分有局部喷漆,这个标签有重新张贴的痕迹。他们就是不承认,一直拖,推卸责任,对我的检测结果,他们也是矢口否认的。

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第7张

  张先生说

  他起诉了

  绍兴力虎汽车销售服务有限公司

  都被法院驳回了

  因为之前都是他单方委托检测

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第8张

  张先生:我们也知道,我们单方面委托,不管是委托哪一家,他们都是会不认的,有理由不认。

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第9张

  不过反复折腾到现在

  又碰到更大的问题

  张先生带记者找到当初买车的

  绍兴柯桥的力虎捷豹路虎4S店

  招牌已经被拆掉

  店里正在装修

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第10张

  张先生:2023年的时候关掉的吧。

  记者:已经关了一年多了?

  张先生:对。

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第11张

  随后记者联系上了4S店

  原来的售后负责人李总

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第12张

  绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:我都离开那个公司一年多了,那个公司已经解散了。

  记者:那之前他这个事情你了解的咯?

  绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:这个事情我是中途插手的,我也不太了解。

  记者:那公司怎么说呢?

  绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:车门没有换过啊。

  记者:他找了两家第三方,你们认不认这个结果?

  绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:我的天呐,这个事情我没有接手,我是中途接手的,不要找我对接。

  记者:公司电话有没有,现在具体对接谁?

  绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:我来问问吧。

  记者:你到时候发我短信吧。

  绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:哦。

  记者:好,谢谢。

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第13张

  李总告诉记者

  张先生起诉以后

  捷豹路虎(中国)投资有限公司

  给法院出具过一个回复函

  张先生存在手机里了

  回复上说

  原告张先生对于右后车门喷漆厚度

  发动机盖厚度有异议

  公司认为漆面厚度数值波动

  尚在正常范围之内

  且较其他部分偏薄

  因此不能证明右后门

  发动机盖有过更换或二次喷漆

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第14张

  另外关于张先生怀疑更换车门的问题

  公司查询了被告

  现已退网的“绍兴力虎”公司

  之前的订购配件记录

  确认被告在2021年之前

  没有订购过同车型的右后门配件

  关于螺栓的调整痕迹

  并不能推断车辆有过出厂后的维修

  因为车辆在工厂内装配过程中

  以及随后的质检过程中

  为确保车身覆盖件之间的缝隙及平整度

  均有可能进行调整

  属于常规操作

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第15张

  张先生:我要曝光他们,同时也要维护自身的权益,那根据《消费者保护法》,要求他们对我退一赔三。因为他们卖给我的车不是原车,他们存在欺诈行为。

买了“路虎”后,他找了两家检测公司,然后提出“退一赔三”  第16张

  截至发稿前

  李总还没有提供

  相关对接人的联系方式

  张先生表示

  他会继续上诉

  委托法院来进行第三方检测。