摘要：“2025城市服务企业卓越表现10” 研究成果，有10家企业脱颖而出，其中华润万象生活、保利物业、招商积余等已有了累累硕果。
观点指数 城市服务是以政府采购、公私合营、混合改制为交易形式，以公共服务为载体，以城市空间运营、产业发展支持、社区民生服务为主要领域的一种服务模式。近年来物业企业布局城市服务的目的在于拓展新的业务增长点，突破传统物业管理的局限，同时响应国家城市更新战略，提升城市治理水平。
观点指数了解到，头部物企在城市服务领域具有显著的优势。首先，它们凭借丰富的物业管理经验和专业化的服务团队，能够快速适应城市服务的多样化需求。其次，这些企业通常具有较强的资金实力和资源整合能力，能够通过并购、战略合作等方式拓展业务版图。此外，头部物企的品牌影响力也为它们在城市服务市场中赢得了更多的机会。
观点指数基于对物业服务行业的深入研究，通过详尽的调研和数据分析，综合评估过去一年物业服务行业在城市服务领域的发展情况，并发布“2025城市服务企业卓越表现10” 研究成果，旨在寻找和表彰过去一年取得了卓越进步或成果的企业。
经过严谨分析与研究，最终有10家企业脱颖而出，其中华润万象生活、保利物业、招商积余等已有了累累硕果。
华润万象生活坚持聚焦战略定位的市场拓展策略，加速推进城市空间运营服务进程，其积极的市场化外拓带动了城市空间物业在管面积的显著增加。截止2024年末该公司在管城市空间物业项目数438个，较上年新增3个，在管总面积为124.9百万平方米，较去年同期增长20.6百万平方米。来自城市空间的物业管理服务收入为18.21亿元，同比快速增长36.3%，占总收入的比例达10.7%。
保利物业在公共及其他物业领域，打造了“保利公共服务”物业服务品牌，以精细化管理和智慧化服务构建全域服务矩阵。2024年基于丰富的全域化服务实践，迭代升级了“全域飞轮”模式，形成浙江嘉兴全域化与广州海珠全域化两大标杆项目，为城市基层治理的高质量发展注入新的时代活力；并于长三角、珠三角等核心区域持续叠加项目密度，成功拓展苏州市周庄古镇、肇庆市端州区岩前片区、惠州市永汉镇全域化等55个超千万元的项目。
招商积余坚持 “机构+住宅+城市服务”并驾齐驱战略，2024年还通过合资合作重点发展城市服务类资源业务，年内新落地3家合资公司。截止2024年末招商积余城市空间及其他、公共、政府、学校四大业态管理面积约为1.24亿平方米，贡献营业收入总计约38.8亿元。
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