8月30日,万科举行中期业绩会。会上,万科介绍了物业服务业务的进展情况。上半年业绩,万科云上半年业务稳健增长,全口径营业收入176.3亿元,同比增长9.5%。其中,社区空间居住消费服务收入101.5亿元,同比增长11.5%;商企和城市空间综合服务收入60.8亿元,同比增长7.0%;此外,AIoT(人工智能物联网)及BPaaS(流程即服务)解决方案的收入14.0亿元,同比增长5.9%。

  上半年,万物云坚定落地三大战略,业务实现稳健增长。

  蝶城战略方面,万物云打破社区、商企和城市空间服务的边界,社区共享服务网络,在提升品质和效率的同时,进一步开拓新的业务机会。截至6月底,万物云已在全国布局蝶城642个,累计完成200个蝶城的流程改造,1337个住宅物业项目的流程改造。

  科技战略方面,物业便民服务一体机、无人值守自助通行机在万物云的服务范围现已高度普及,并在此基础上研发试点工单智能调度系统、基于AI的智能硬件设备等,进一步提升空间效率。

  多元客户战略方面,目前万物云服务的互联网、高端制造、金融、生物医药、跨国公司等五大行业客户签约饱和收入36亿元,同比增长达35.8%。

  同时,万物云积极在存量中开拓新机,以更好地服务客户、服务客户的更多方面。

  在南京滨江奥城项目,万物云自有修缮团队通过与社区共建共担的方式,打造老旧小区改造标杆,一举解决了诸多社区硬件设施的遗留问题,显著提升社区硬件品质,业主满意度也连年提升,也使老旧小区的房屋和车位单价增长,帮助资产保值增值。

  在安徽,万物云服务优质客户科大讯飞,通过深度调研挖掘新的业务机会,以多军种共同服务优势,同步满足客户设施设备管理服务、企业远程服务和建造修缮服务的需求,累计签约金额超1.2亿元。